Ak narazíte na problémy s vytvorením nového účtu Microsoft alebo s pridaním nového účtu Microsoft, aby ste mohli používať ľubovoľnú aplikáciu pre Windows 10/8, pokúsime sa zistiť príčinu a vyriešiť ju.
Nepodarilo sa vytvoriť účet Microsoft
Kedykoľvek potrebujete pridať nový e-mailový účet pre poštu, kalendár alebo inú aplikáciu systému Windows, musíte otvoriť stránku Nastavenia systému Windows> Účty> E-mailová adresa; Účty aplikácií. A tu nemôžete pridať účet Microsoft.
1. Chyba pri vytváraní účtu Microsoft
Ak sa pri pokuse o vytvorenie alebo registráciu účtu Microsoft zobrazí kód chyby 450 , skúste to znova o 24 hodín. Je to preto, že spoločnosť Microsoft obmedzuje počet účtov Microsoft, ktoré môžete vytvoriť za jeden deň z rovnakej adresy IP. Ak nastavujete účty pre organizáciu alebo skupinu a zobrazí sa vám chyba, problém by malo vyriešiť čakanie na jeden deň.
- Ak si ani po 24 hodinách nemôžete vytvoriť účet a zobrazí sa chyba 675b , skúste to znova.
- Ak sa vám zobrazila chybová správa s obsahom 0x800482d4 alebo začína s LEFKPK , mali by ste sa obrátiť na službu podpory spoločnosti Microsoft.
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s účtami Microsoft
Spoločnosť Microsoft vydala Fix It ATS nazvanú Poradca pri riešení problémov s účtami Microsoft, ktorý vám pomáha pri automatickom riešení a riešení týchto problémov. Stiahnite si a nainštalujte program tu a vyriešte nasledujúce problémy s účtom:
- Nastavenia účtu Microsoft sú poškodené.
- Nedá sa pripojiť k synchronizačnej službe.
- Problém s politikou účtu Microsoft.
- Nepodarilo sa pripojiť kvôli serveru proxy alebo certifikátu.
- Skontrolujte stav roamingu pomocou GPO.
- Prepojené s účtom hosťa alebo s povolenými cestovnými profilmi.
- Nie ste pripojení k internetu.
- Ak chcete synchronizovať nastavenia, musíte byť pripojení k internetu.
- Nastavenia servera proxy.
- Overovací systém nie je aktivovaný.
3. Editor skupinovej politiky
Editor skupinových politík (nie je k dispozícii v domácej edícii) obsahuje možnosť, ktorá môže používateľom blokovať pridanie nového účtu Microsoft. Ak je povolené, nebudete môcť pridať nový účet Microsoft ani prepnúť na iný účet alebo miestny účet. Ak teda urobíte chybu vy alebo niekto iný, musíte toto nastavenie pred pokusom o pridanie nového účtu deaktivovať.
- Stlačte klávesy Win + R a zadajte gpedit.msc.
- Prejdite na Konfigurácia počítača > Windows Konfigurácia > Nastavenie zabezpečenia > Lokálna politika > Nastavenia zabezpečenia.
- Vpravo vyhľadajte položku „ Účty: Blokovať účty Microsoftu“ a dvojitým kliknutím otvorte vlastnosti.
- V miestnych možnostiach zabezpečenia budete mať tri možnosti. Ak zvolíte druhú alebo tretiu možnosť, narazíte na problémy. Musíte zvoliť prvú možnosť s názvom „ Táto zásada je zakázaná“ a svoje zmeny uložiť.
4. Resetujte Windows 10
Vo vašom účte nemusia byť uložené žiadne údaje. Otvorte editor databázy Registry a uistite sa, že sa na tomto mieste zobrazuje váš e-mailový účet.
- Stlačte kombináciu klávesov Win + R a zadajte príkaz regedit.
- Choďte po ďalšej ceste.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
Na obrázku vyššie sú zobrazené podrobnosti o mojom účte. Ak nevidíte žiadne podrobnosti, bude pravdepodobne potrebné resetovať.
- Otvorte Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnova> Obnoviť počítač a kliknite na Začíname.
