Ak má váš počítač so systémom Windows 10 Bluetooth a vidíte, že toto zariadenie nemožno spustiť (kód 10), v okne vlastností Bluetooth ovládača sa zobrazí správa STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE .
Okrem tejto správy sa môže zobraziť vyskakovacie okno s chybou typu „ Vyskytol sa problém so spustením C: \ Program Files (x86) \ Intel \ Bluetooth \ btmshellex.dll. Zadaný modul sa nenašiel." Pozrime sa na dva spôsoby, ako sa pokúsiť vyriešiť tento problém.
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
1. Preregistrujte btmshellex.dll
Pretože problém súvisí so súborom btmshellex.dll, môžete problém vyriešiť opätovnou registráciou tohto súboru DLL. Pri aktualizácii zo staršej verzie alebo pri inštalácii aktualizácie môže byť tento súbor interne poškodený. Ak je to tak, existuje vysoká pravdepodobnosť, že vaše zariadenie Bluetooth nefunguje správne.
- Otvorte príkazový riadok ako správca a stlačením klávesu Enter zadajte nasledujúce príkazy.
regsvr32 / u btmshellex.dll
regsvr32 btmshellex.dll
Potom reštartujte počítač. Potom môžete svoje funkcie Bluetooth používať ako obvykle.
2. Preinštalujte ovládač Bluetooth
Ak má disk základnej dosky ovládač Bluetooth a zabudli ste ho nainštalovať po inštalácii systému Windows 10, mali by ste si ho nainštalovať okamžite. Ak je ovládač už nainštalovaný, skontrolujte dostupnosť aktualizácií.
- Stlačením klávesov Win + R a zadaním devmgmt.msc otvoríte Správcu zariadení.
- V okne Správca zariadení nájdite Bluetooth a kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Aktualizovať ovládač .
- V nasledujúcom rozbaľovacom okne vyberte možnosť „ Automaticky vyhľadať“ aktualizovaný softvér ovládača.
