Ak sa počas aktualizácie systému Windows 10 zobrazí chybové hlásenie, ktoré je označené na modrej obrazovke s kódom 0XC000021A alebo STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, potom ide o problém so zabezpečením v systéme Windows. Je tiež možné, že systémové súbory majú problém a boli nesprávne upravené. To neznamená, že existuje problém s malvérom, ale jedna z nedávno nainštalovaných aplikácií môže zmeniť alebo poškodiť niektoré súbory jadra. Táto chyba sa vyskytuje, keď bol narušený subsystém používateľského režimu, ako napríklad WinLogon alebo Client Server Runtime Subsystem (CSRSS), a už nie je možné zaručiť zabezpečenie. Ako odozva sa operačný systém prepne do režimu jadra. Microsoft Windows nemôže fungovať bez WinLogonu alebo CSRSS. Toto je preto jeden z mála prípadov, keď môže zlyhanie služby v užívateľskom režime systém vypnúť. V tejto príručke vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.
Spôsoby opravy chyby 0XC000021A v systéme Windows 10
1. Odstráňte nedávno nainštalovaný program alebo obnovte systém
Bežnou príčinou tohto problému je program tretej strany. Pokúste sa identifikovať nový program, ktorý ste nedávno nainštalovali, a odinštalovať ho. Ak to nefunguje, potom by ste v takom prípade mali vykonať obnovenie systému, aby ste dostali systém späť do stabilného stavu. Pokyny nájdete nižšie.
Ako vrátiť systém pomocou bodu obnovenia.
2. Spustite kontrolu systémových súborov
Spustite kontrolu systémových súborov. Týmto sa opravia poškodené súbory systému Windows. Prečítajte si úplného sprievodcu nižšie alebo do príkazového riadku zadajte príkaz sfc / scannow .
Kontrola a obnova systémových súborov v systéme Windows.
3. Opravte chyby na pevnom disku
Táto metóda úzko nesúvisí s odstránením tejto chyby, existuje však možnosť, že nesprávne fungovanie pevného disku môže spôsobiť zlyhanie systémových súborov. Prečítajte si úplné pokyny uvedené nižšie alebo na príkazovom riadku zadajte príkaz chkdsk c: / f / r .
Skontrolujte chyby na pevnom disku.
4. Obnovte BCD a MBR
Boot Configuration Data (BCD) je databáza firmvéru nezávislá od údajov o konfigurácii bootovania.
- Otvorte príkazový riadok ako správca a zadajte
bootrec /rebuildbcd - Nový bootloader získate zadaním nasledujúceho príkazu
bcdboot c:\windows /s c: - c: je vaša systémová jednotka, na ktorej je nainštalovaný Windows. Ak to nefunguje, môžete skúsiť opraviť hlavný bootovací záznam.
5. Kontaktujte spoločnosť Microsoft
Ak nič nefunguje, môžete kedykoľvek kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft kliknutím na tento odkaz.