Chyba BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR na modrej obrazovke môže byť sprevádzaná kódmi ako 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E alebo 0x96D854E5. Chyba naznačuje porušenie v subsystéme grafického jadra Microsoft DirectX a vo väčšine prípadov sa objavuje po hlavných aktualizáciách systému Windows 10.
Vinníkom tejto chyby je poškodený alebo nekompatibilný ovládač grafickej karty. Môže tiež dôjsť k nesprávnej inštalácii rozhrania DirectX alebo k poškodeniu súboru DLL. Ak na svojom notebooku narazíte na chybu, tento problém môže spôsobiť neustále prepínanie medzi hlavným zdrojom napájania a batériou. Antivírusy tretích strán, ako je Avast, môžu viesť k rôznym druhom BSOD. Poďme sa pozrieť na to, čo robiť a ako opraviť chybu VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR na modrej obrazovke systému Windows 10.
1. Aktualizujte ovládač videa
Aktualizujte ovládač grafickej karty na najnovšiu verziu, najmä ak používate kartu Nvidia a ovládač 2015. Bol to práve on, koho si tento problém všimol. Ďalej sú uvedené spôsoby, ktoré vám pomôžu pri správnej aktualizácii grafického ovládača, pretože niekedy nepomôže jednoduchá metóda „stiahnuť ovládač“. Čo by ste mali vyskúšať?
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu grafickej karty AMD, Nvidia alebo Intel a stiahnite si najnovšiu verziu.
- Aktualizujte ovládač pomocou správcu zariadení.
- Úplne odstráňte ovládač videa zo systému a potom si stiahnite nový z oficiálnych stránok.
2. Antivírus tretích strán
Antivírusy ako MCAfee a Avast boli zaznamenané v chybe VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. To sa stane, ak je antivírusový program iného výrobcu veľmi zastaraný a nemá najnovšiu verziu. Ak je to tak, odstráňte antivírus a skontrolujte, či je chyba opravená. Ak áno, nainštalujte si najnovšiu verziu antivírusu.
- Ako úplne odstrániť antivírus zo systému Windows.
3. Kontrola systémových súborov
Poškodené systémové súbory môžu spôsobiť rôzne chyby v systéme, vrátane VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Spustime zabudovaný príkaz Windows, ktorý skontroluje systémové súbory a opraví poškodené, ak nejaké existujú. Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok ako správca a postupne zadajte dva príkazy:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
4. Preinštalujte DirectX
Stiahnite si najnovšiu verziu DirectX pre svoju verziu systému Windows od spoločnosti Microsoft a znova ju nainštalujte do systému. Musíte na to prísť, pretože inštalátor DirectX pre Windows 10 neexistuje, prechádza centrom aktualizácií a pre Windows 7 bude možno potrebné nainštalovať opravu KB ...
- Stiahnite si DirectX pre koncového používateľa.
- DirectX - čo to je? Ako stiahnuť? Ktorá verzia systému Windows?
5. Napájanie
Ak používate prenosný počítač a narazíte na chybu, a po vypnutí napájania spozorujete výpadok obrazovky, problém môže nastať v dôsledku neustáleho zlého kontaktu napájacieho zdroja s nabíjačkou. Zmeny medzi hlavným napájaním a napájaním z batérie môžu nakoniec viesť k modrej obrazovke s chybou BSOD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Zapojením a odpojením napájacieho kábla by ste mali svoj laptop analyzovať, či neobsahuje časté zmeny medzi napájaním a batériou. Ak máte podozrenie na problém s týmito krokmi, budete pravdepodobne musieť vymeniť samotnú zásuvku alebo napájací zdroj.